Política de Cookies - Hoteles Ferre

Última actualización: Agosto 2026

En HOTELES FERRÉ utilizamos cookies y herramientas de almacenamiento local para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma web, optimizar los procesos de reserva en línea y analizar la navegación de nuestros usuarios, en conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento.

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en su navegador web (computadora, smartphone o tablet) al acceder a determinadas páginas. Las cookies permiten a un sitio web reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias de navegación (como el idioma, la moneda o las fechas seleccionadas) y recopilar datos estadísticos anónimos para mejorar la calidad y velocidad del servicio.

2. ¿Qué tipos de Cookies utilizamos?

En nuestro portal web empleamos las siguientes categorías de cookies:

Categoría	Finalidad	Duración
Técnicas y Necesarias	Son esenciales para el funcionamiento del sitio, la navegación segura, la prevención de fraudes y la conexión con nuestros motores de reserva certificados (SiteMinder y e-GDS Cloud). Sin ellas, el sitio no puede prestar sus servicios básicos de cotización y reserva.	Sesión / Hasta 1 año
De Personalización	Permiten recordar las preferencias del usuario, como la sede hotelera consultada, fechas tentativas de viaje, idioma de la interfaz y moneda de visualización (USD / PEN).	Hasta 6 meses
Analíticas y de Rendimiento	Recopilan información estadística agregada y completamente anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, tasas de error). Empleamos herramientas analíticas como Google Analytics para optimizar el rendimiento técnico.	Hasta 2 años
De Redes Sociales y Publicidad	Facilitan la interacción con nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram) y permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias de temporada sin almacenar datos sensibles directos.	Hasta 1 año

3. Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados en nuestra plataforma son provistos por terceros de confianza para garantizar una experiencia óptima de reserva y análisis:

Motores de Reserva: SiteMinder (The Booking Button) y e-GDS Cloud gestionan las cookies de disponibilidad de habitaciones y seguridad transaccional.
Google Analytics / Google Fonts / CDN: Utilizados para el análisis de tráfico y la carga rápida de tipografías y librerías de interfaz.
Meta Platforms (Facebook / Instagram): Para conectar nuestras cuentas sociales institucionales y compartir contenido visual de los hoteles.

4. ¿Cómo configurar o desactivar las Cookies?

El usuario puede en cualquier momento permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
Dispositivos Móviles (iOS / Android): En los ajustes de privacidad del navegador instalado en su teléfono o tableta.

Aviso sobre la desactivación de cookies

Tenga en cuenta que si decide bloquear o eliminar las cookies técnicas necesarias, es posible que algunas funciones del sitio web o del motor de reservas en línea no operen de manera adecuada o requieran que vuelva a ingresar sus parámetros de búsqueda en cada visita.

5. Actualizaciones de la Política de Cookies

Hoteles Ferré puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias normativas o técnicas dictadas por la legislación peruana. Le sugerimos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Para cualquier consulta respecto a nuestra política de cookies o protección de datos, puede escribirnos a reservas@hotelesferre.com.